konzertahace 4 díasUrgente

Asesor de Servicios de Chapistería

ConfidencialCiudad De PanamaPresencial · Tiempo completo
Semi Senior1+ años

Asesor de servicios de Chapistería responsable de la atención al cliente, seguimiento y entrega de vehículos, promoviendo la venta de servicios en talleres.

Descripción del puesto

Responsable de la atención al cliente en los talleres de servicio desde la recepción, seguimiento, entrega y post entrega del auto, establecer una relación con el cliente de manera que sea consejero y la persona de confianza del cliente y promover la venta de los servicios que se ofrecen en nuestros centros de servicio de chapisteria.

Requisitos:

  • Haber aprobado hasta tercer año de universidad o Estudios Tecnicos Universitarios.
  • Licencia de conducir vigentes, saber conducir autos de cambio y automático.
  • Tener de 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente en talleres de chapisteria o de mecánica automotriz o arrendadoras como Rental o Experiencia en tramites y relación con las aseguradoras.
  • Disponibilidad inmediata.

Competencias particulares:

  • Orientación a la calidad
  • Iniciativa y tenacidad
  • Capacidad para generar confianza
  • Creación de lealtad de clientes
  • Habilidad para persuadir y vender

Responsabilidades

  • Atención al cliente en talleres de servicio
  • Recepción de vehículos
  • Seguimiento de servicios
  • Entrega de vehículos
  • Post-entrega de vehículos
  • Asesoramiento al cliente
  • Promoción y venta de servicios de chapistería
  • Gestión de la relación de confianza con el cliente

Skills requeridas

Atención al clienteVenta de serviciosGestión de relaciones con clientesNegociaciónManejo de vehículosGestión de trámites con aseguradorasOrientación a la calidadIniciativaTenacidadCapacidad para generar confianzaCreación de lealtad de clientesHabilidad para persuadirHabilidad para vender