Asesor de Post venta

Desde Consultora El Pez nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor de Post Venta/Garantista para incorporarse al equipo de postventa de un concesionario oficial de la ciudad.

Buscamos una persona organizada, detallista y con fuerte orientación a la calidad, que pueda asegurar la correcta gestión de los procesos de garantía y contribuir a la eficiencia del área.

Responsabilidades

Verificar condiciones de garantía de vehículos y gestionar su aprobación.
Administrar reclamos de garantía ante la terminal, asegurando tiempos y calidad en la información.
Realizar seguimiento de reclamos, estados y acreditaciones.
Coordinar turnos de reparación junto al equipo técnico.
Gestionar pedidos de piezas necesarias para reparaciones.
Controlar, corregir y reingresar reclamos rechazados.
Organizar, etiquetar y gestionar el envío de piezas a la terminal.
Elaborar informes de seguimiento y estado de garantías.
Mantener comunicación fluida con las áreas involucradas.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
Se valorará experiencia en concesionarios o rubro automotriz.
Secundario completo (preferentemente técnico).
Conocimientos en procesos de garantía automotriz (deseable).
Manejo de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión).
Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle.

Ofrecemos

Incorporación a un concesionario oficial con trayectoria.
Buen clima de trabajo y posibilidades de desarrollo.
Capacitación continua.
Condiciones acordes a la posición.

Si te interesa el desafío, te invitamos a postularte y formar parte de un equipo en constante crecimiento.