Analista Técnico Funcional de Recaudaciones

¿Qué hace la compañía?

Importante banco nacional de capitales privados con la mayor red de sucursales en Argentina. Brindan distintos servicios financieros a más de 4 millones de clientes, tanto en banca individuos como en banca empresas.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Actitud para enfrentar desafíos profesionales, técnicos y resolver problemas.
• Buen manejo de comunicación oral / escrita.
• Experiencia para trabajar en equipo, iniciativa y autonomía.
• Capacidad de integración en grupos de trabajo colaborativos.
• Orientado al cumplimiento de objetivos grupales e individuales.
• Proactividad.
• Predisposición al cambio.
• Orientado a cumplir estándares y metodologías.

A nivel técnico:

• Más de 4 años de experiencia en posiciones similares de análisis técnico funcional dentro del sistema financiero, relacionados con manejo de recaudaciones - débitos - cobranza de productos por los diferentes canales (Cámara, Tarjetas, Caja, HBE , Circuitos internos) de débito directo, débito automático, deuda, etc. | Excluyente.
• Experiencia para realizar análisis funcional y técnico y documentarlo.
• Experiencia en pruebas de integración con APIs y Webservices.
• Conocimiento y experiencia en sentencias SQL Server / Sybase | Excluyente.
• Experiencia en análisis y resolución de incidentes.
• Experiencia para definir y ejecutar pruebas de software (Postman / SoapUI).
• Experiencia de trabajo con un marco de trabajo ágil (Kanban / Scrum).
• Será deseable contar con:Conocimientos de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point). Conocimiento y manejo de Jira (D). Conocimientos de los sistemas del banco COBIS.
• Se valorará:Experiencia en lectura / interpretación de normas BCRA.

¿Qué vas a hacer?

• Analizar requerimientos de clientes internos.
• Analizar y realizar mejoras y optimizaciones a los procesos vigentes.
• Documentar análisis funcional y técnico.
• Realizar consultas y SP sobre SQL Server y Sybase.
• Interactuar con clientes internos, áreas técnicas, equipo de trabajo interno y externo (proveedores).
• Seguimiento de entregas del proveedor y pruebas en entornos de test.
• Guiar y brindar soporte a pruebas de integración.
• Analizar, resolver y/o coordinar la resolución de errores.
• Participar en reuniones del equipo de trabajo.

¿Cuál es el desafío de la posición?

El objetivo del puesto será brindar soporte integral a las áreas de Operaciones, Empresas, Distribución, Ventas y Sucursales, colaborando en la resolución de incidentes y desbloqueo de errores en los procesos productivos tanto batch como online, así como en el mantenimiento, optimización y mejora continua de los productos. La posición implica una interacción constante con Product Owners, referentes del negocio y equipos de otras áreas para llevar adelante proyectos y evolutivos vinculados a los circuitos de Recaudaciones. A su vez, participarás en proyectos priorizados por las gerencias de Empresas, Operaciones y Sistemas, incluyendo iniciativas orientadas a la implementación de normativas del BCRA y el desarrollo de mejoras evolutivas requeridas por dichas áreas.

¿Con quién trabajarás?

Trabajarás junto al equipo responsable del backend de todos los circuitos vinculados a recaudaciones, débitos y cobranzas de productos a través de distintos canales (Cámara, Tarjetas, Caja, HBE y circuitos internos), abarcando procesos como débito directo, débito automático, deuda publicada y recaudaciones por caja. Tendrás interacción con usuarios internos, clientes, organismos externos y áreas vinculadas a oficios judiciales, consultas normativas y auditorías tanto internas como externas. Además, colaborarás en un entorno que centraliza procesos clave como capturas, cobranzas, liquidaciones, rendiciones, stop debit, reversas, contabilidad, acreditaciones a proveedores y sueldos, así como también débitos de tarjetas y operaciones provenientes de cámara.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Trabajarás en un esquema híbrido asistiendo 3 días en las oficinas del cliente en la zona de Retiro y 2 días de Home Office, de lunes a viernes de 9-18 h

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.
• Prepaga Galeno Oro.
• Convenio Bancario.
• Día del bancario: feriado y bono.
• Descuentos en productos.
• Monto fijo de guarderías para madres y padres.
• Becas de grado y posgrado.
• Licencia por estudio.
• Más de 200 cursos y rutas de aprendizaje para capacitarte.
• Descuentos en SportClub.
• Campañas de vacunación.
• Descuento en Clínicas y consultas médicas virtuales.
• Kits escolares para tus hijos + regalo del día de las infancias
• Gratificación por matrimonio y por nacimiento.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con nuestras recruiters, Carla Carrizo y Rocío Albelo, para conocer tus experiencias laborales e intereses.

Luego, participarás de dos entrevistas con nuestro cliente, conociendo al líder en primera instancia y a la Gerencia en segunda.