Analista Post venta
Adecco busca un Analista de Post Venta para una empresa de tecnología en CABA, con experiencia en atención al cliente y manejo avanzado de Excel, para gestionar reclamos y devoluciones de mercadería.
Descripción del puesto
BUSCAMOS TALENTOS, ¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO! Si te interesa desarrollarte como ANALISTA DE POST VENTA en EMPRESA DE TECNOLOGIA ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro! ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Recibir reclamos del cliente directo de las marcas por mercadería que presente fallas error de envío, mercadería no solicitada, etc. Analizar la solicitud de devolución por parte del cliente según la fecha de compra de los productos y vencimientos Elevar el pedido de devolución de mercadería por parte del cliente, para la autorización correspondiente. Recibir los reclamos por faltantes y elevarlos al sector de Deposito correspondiente. Seguimiento para una pronta respuesta al cliente. Dar seguimiento a los reclamos de devoluciones para dar respuesta a los clientes Asistir al Sector de Postventa en las tareas operativas que se le pueda solicitar ¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL? Secundario completo (Excluyente) Experiencia previa en atención al cliente y post venta (Excluyente) Manejo avanzado de Excel (Excluyente) Experiencia en el rubro de tecnología o electrónica (Deseable) ¿QUE TE OFRECEMOS? Lugar de trabajo: Parque Chas, Caba Jornada de trabajo: lunes a viernes de 9.30 a 18.30 Modalidad de trabajo: 100% presencial contratación: efectiva Beneficios: Prepaga OSDE 210 Bonos trimestrales por desempeño Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, ¡COMO VOS! Nuestro compromiso, es la diversidad e igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece. Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471
Responsabilidades
- Recibir reclamos del cliente directo de las marcas por mercadería que presente fallas error de envío, mercadería no solicitada, etc.
- Analizar la solicitud de devolución por parte del cliente según la fecha de compra de los productos y vencimientos
- Elevar el pedido de devolución de mercadería por parte del cliente, para la autorización correspondiente.
- Recibir los reclamos por faltantes y elevarlos al sector de Deposito correspondiente.
- Seguimiento para una pronta respuesta al cliente.
- Dar seguimiento a los reclamos de devoluciones para dar respuesta a los clientes
- Asistir al Sector de Postventa en las tareas operativas que se le pueda solicitar
Skills requeridas
Beneficios
- Prepaga OSDE 210
- Bonos trimestrales por desempeño