Analista de Canales Digitales

¡Sumate al equipo comercial de nuestra Mutual!

Buscamos un perfil comercial para liderar la optimización de nuestros canales de gestión de asociados y representar a la institución en el territorio provincial.

¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo principal será llevar la coordinación de la estructura de los asesores en las diferentes localidades de la provincia, asegurando un seguimiento de tus gestiones (virtual y/o presencial).
Además, serás el responsable de la supervisión, mantenimiento y optimización continua de nuestros agentes conversacionales (chatbot, portal de trámites, portal de consultas de asociados), asegurando ofrecer una experiencia de usuario fluida y eficiente, mejorando la satisfacción del cliente y automatizando tareas rutinarias.

¿Qué requisitos tenemos?
- Modalidad presencial, de lunes a viernes de 8 a 17hs.
- Residencia en Santa Fe Capital, o en cercanías.
- Disponibilidad para viajar eventualmente a diferentes localidades (carnet de conducir excluyente).
- Manejo de CRM y experiencia en generación de reportes de métricas.

Si te destacás por tu capacidad de persuasión, comunicación estratégica y templanza para gestionar crisis en tiempo real, ¡esta oportunidad es para vos! Valoramos perfiles con experiencia consolidada, capaces de transformar consultas complejas en soluciones efectivas, manteniendo siempre la solidez y el profesionalismo de la marca.