Agente de Seguridad Hotelero

Sé parte de nuestro gran Equipo Hotelero!

PerfiI:

Estamos en búsqueda de un Agente de Seguridad responsable, perspicaz y proactivo, capaz de garantizar la protección de nuestros huéspedes, colaboradores, propietarios, clientes de oficinas y los activos físicos del hotel y edificio. Esta posición es clave para mantener un ambiente seguro, ordenado y confiable en todas las áreas operativas y públicas del hotel.

Funciones principales:

Protección de personas y bienes:

• Velar por la seguridad y bienestar de huéspedes, colaboradores, propietarios y clientes de oficinas, asegurando un entorno seguro dentro del hotel y las áreas asociadas del edificio.
• Proteger los inmuebles, instalaciones, equipos y valores del hotel y el edificio de posibles daños, robos o accesos no autorizados.
• Realizar recorridos periódicos por todas las áreas del hotel y oficinas, verificando que no existan riesgos, anomalías o situaciones que comprometan la seguridad.

Control de accesos y vigilancia:

• Supervisar y controlar los accesos a oficinas, áreas del hotel y zonas restringidas, asegurando que solo personas autorizadas ingresen.
• Revisar de forma adecuada el ingreso y salida de personal, proveedores y visitantes, verificando documentos, permisos y autorizaciones según lo informado por administración.
• Realizar revisiones de pertenencias de personal y proveedores para prevenir la entrada o salida de objetos prohibidos
• Monitorear cámaras de seguridad (CCTV) para supervisar actividades en áreas comunes, habitaciones, oficinas y otras instalaciones del hotel y edificio.
• Monitorea a los diferentes departamentos para detectar irregularidades con los colaboradores y las reporta a sus superiores para tomar las medidas necesarias.
• Toma acciones y custodia la salida y entrada de los colaboradores verificando y detectando actitudes o movimientos sospechosos que pongan en riesgo la operación y bienes de la empresa.

Prevención, reporte y manejo de incidentes:

• Identificar y anticipar riesgos mediante observación, malicia y perspicacia, manteniendo alerta constante sobre cualquier situación irregular.
• Atender y controlar incidentes o conflictos con clientes o personal, aplicando protocolos de seguridad y procedimientos de prevención.
• Reportar anomalías, situaciones sospechosas o irregularidades al supervisor inmediato o administración, incluyendo recomendaciones de acción.
• Aplicar los protocolos de seguridad y prevención establecidos por el hotel y la administración del edificio.

Coordinación y comunicación:

• Coordinar y anunciar visitas de proveedores y personal externo, verificando que cuenten con permisos autorizados previamente por administración.
• Mantener confidencialidad sobre operaciones internas, movimientos de huéspedes, colaboradores y asuntos administrativos.

Requisitos:

• Experiencia comprobable en seguridad privada, hotelera o corporativa.
• Conocimiento de protocolos de seguridad, control de accesos, prevención de riesgos y vigilancia por cámaras (CCTV).
• Capacidad de observación, análisis y toma de decisiones rápida y efectiva ante situaciones de riesgo.
• Habilidades de comunicación, control de conflictos y trato respetuoso con huéspedes y colaboradores.
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días feriados.
• Registro policial limpio y carné de salud vigente.
• Actitud proactiva, responsable y discreta, manteniendo confidencialidad en todo

Ofrecemos :

• Estabilidad laboral en empresa hotelera reconocida.
• Capacitación continua en seguridad y prevención de riesgos.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
• Alimentación durante el turno.
• Salario competitivo.
• Bonificaciones.