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Agente de Atención al Cliente

SudecoMendoza, MendozaPresencial · Tiempo completo
Junior

Se busca un Agente de Atención al Cliente proactivo y con vocación de servicio para unirse al equipo de Sudeco en Mendoza, con el objetivo de atender consultas, resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

Descripción del puesto

Agente de Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un profesional comprometido con la excelencia, capaz de ofrecer soporte y soluciones efectivas a nuestros clientes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Responsabilidades

  • Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cortés.
  • Proporcionar información sobre productos y servicios.
  • Gestionar y documentar las interacciones con los clientes.
  • Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Participar en capacitaciones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
  • Habilidad para resolver problemas de forma creativa y efectiva.
  • Actitud positiva, paciente y orientada al servicio.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

Responsabilidades

  • Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y cortés
  • Proporcionar información sobre productos y servicios
  • Gestionar y documentar las interacciones con los clientes
  • Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente
  • Participar en capacitaciones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos

Skills requeridas

Comunicación verbalComunicación escritaEscucha activaEmpatíaResolución de problemasProactividadVocación de servicioCompromiso con la excelenciaActitud positivaPacienciaOrientación al servicioTrabajo en equipoAdaptabilidad