Representante de Soporte Técnico
Empresa de Customer Experience busca Representantes de Soporte Técnico para su site en Córdoba Capital. Se requiere experiencia mínima de 3 meses en call center, manejo de PC y secundario completo. Ofrecen contratación inmediata, capacitación paga y beneficios.
Si buscás estabilidad laboral y una oportunidad de crecimiento en una empresa líder, este puesto en Konecta es para vos. Te ofrecen capacitación paga y un excelente clima de trabajo en Córdoba Capital, ideal si tenés experiencia en call center y te gusta resolver problemas.
Descripción del puesto
En Konecta, empresa líder en Customer Experience, buscamos Representantes de Soporte Técnico para sumarse a nuestro site ubicado en el centro de Córdoba Capital. Si tenés facilidad para la tecnología, te apasiona resolver problemas y buscás estabilidad laboral en un gran ambiente de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Brindar asesoramiento y resolución eficiente a las consultas y reclamos técnicos de los clientes. Tu objetivo será superar sus expectativas desde el primer contacto, comprometiéndote con el aprendizaje continuo para dominar los productos, servicios y las herramientas tecnológicas que te brindaremos. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (excluyente en Call Center). - Perfil con conocimientos técnicos y excelente manejo de PC (ideal si tenés experiencia previa con sistemas CRM). - Secundario completo certificado y validado (excluyente y comprobable). - Residir en Córdoba Capital. - Competencias clave: Orientación a los resultados, comunicación efectiva y gran capacidad de escucha, tolerancia a la presión y enfoque en el cumplimiento de métricas. - Disponibilidad horaria: Turno tarde/noche (rango de 15:00 a 00:00 hs). ¿Qué te ofrecemos? - Contratación inmediata, en blanco y con estabilidad laboral. - Capacitación paga a cargo de la empresa para que conozcas a fondo el servicio (con certificación). - Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento en una multinacional. - Modalidad: 100% Presencial en nuestro site del Centro de Córdoba. En Konecta cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos: - Oportunidades reales de crecimiento profesional. - Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta. - Programas de reconocimiento. - Beneficios en gastronomía y cines. - Descuentos en universidades y cursos online. - Descuentos en viajes y turismo. - Beneficios en deportes y gimnasios. - Pausas activas y espacios de bienestar. - Comunidad 5.0: Capacitación constante en IA Generativa. En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. ¡Sumate a Konecta y desarrollá tu perfil comercial con nosotros!
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento y resolución eficiente a las consultas y reclamos técnicos de los clientes.
- Superar las expectativas del cliente desde el primer contacto.
- Comprometerse con el aprendizaje continuo para dominar los productos, servicios y herramientas tecnológicas.
Skills requeridas
Beneficios
- Capacitación paga
- Certificación
- Oportunidades de crecimiento
- Reconocimiento
- Beneficios en gastronomía
- Beneficios en cines
- Descuentos en universidades
- Descuentos en cursos online
- Descuentos en viajes
- Descuentos en turismo
- Beneficios en deportes
- Beneficios en gimnasios
- Pausas activas
- Espacios de bienestar
- Capacitación en IA Generativa
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