Gerente de Salesforce Sales Cloud
BBVA busca un Gerente de Salesforce Sales Cloud para liderar la gestión y mejora de soluciones tecnológicas en la plataforma, coordinando un equipo y actuando como nexo estratégico con el área de negocio.
Si te copa liderar equipos y la gestión de plataformas como Salesforce Sales Cloud, esta es tu oportunidad. Podés crecer profesionalmente en una empresa global con historia, coordinando un equipo y siendo el puente entre tecnología y negocio.
Descripción del puesto
En BBVA, entidad global con más de 160 años de historia presente en 25 países y con más de 80 millones de clientes, buscamos un/a Manager Salesforce Sales Cloud para nuestro equipo. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinarios. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager Salesforce Sales Cloud para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de liderar de punta a punta (E2E) la gestión, evolución y mejora continua de las soluciones tecnológicas de atención al cliente y gestión corporativa montadas sobre la plataforma Salesforce Sales Cloud, asegurando la calidad técnica, la estabilidad operativa y un robusto gobierno interno del servicio. Responsabilidades: - Liderar y coordinar un equipo de 5 profesionales multidisciplinarios (perfiles técnicos y funcionales), potenciando su desarrollo y garantizando la excelencia en las entregas. - Actuar como nexo estratégico con el área de negocio (Modelos de Atención de Empresas/PYMES), traduciendo sus necesidades comerciales en requerimientos y soluciones funcionales viables dentro del ecosistema Salesforce. - Gestionar, priorizar y refinar el Backlog y Roadmap evolutivo del servicio, mitigando riesgos técnicos y dependencias operativas. - Supervisar el ciclo de vida de los lanzamientos y la estrategia de releases (diseño, ambientes de Sandbox, pruebas funcionales y despliegues a producción) bajo altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo. - Auditar y gestionar los entregables de los proveedores y fábricas de desarrollo externas, garantizando la transferencia de conocimiento técnico hacia los equipos internos del banco. Requisitos y Experiencia: - Experiencia comprobable de al menos 3 años liderando o coordinando equipos tecnológicos y funcionales (Developers, Admins, QAs). - Sólida experiencia en la gestión y arquitectura funcional de la plataforma Salesforce Sales Cloud (Manejo de Leads, Accounts, Opportunities, ciclos de pipelines y reportería comercial). - Conocimiento profundo en la configuración nativa de Salesforce: Flows, reglas de validación, Lightning App Builder, perfiles y permisos de seguridad. - Estudiante avanzado o graduado de carreras de Sistemas, Informática, Ingeniería, Administración de Empresas con enfoque tecnológico o afines. - Nivel de inglés intermedio técnico (lectura de documentación técnica e interacción con partners tecnológicos). - Experiencia de trabajo previa bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Deseable: - Experiencia en el sector financiero, bancario o entornos altamente regulados (no excluyente). - Contar con certificaciones oficiales de Salesforce (Salesforce Administrator, Sales Cloud Consultant, Platform App Builder, etc.). ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional. - Esquema de trabajo híbrido corporativo (60% presencialidad: 3 días en oficina, 2 días de forma remota). - Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos. Skills: Banking, Salesforce Platform, Team Management
Responsabilidades
- Liderar y coordinar un equipo de 5 profesionales multidisciplinarios
- Actuar como nexo estratégico con el área de negocio
- Gestionar, priorizar y refinar el Backlog y Roadmap evolutivo del servicio
- Supervisar el ciclo de vida de los lanzamientos y la estrategia de releases
- Auditar y gestionar los entregables de los proveedores y fábricas de desarrollo externas
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Excelente clima de trabajo
- Beneficios corporativos