Especialista en Cuentas de Amazon (Amazon Account Manager)

Agencia de publicidad de Amazon busca un Estratega de Cuentas Senior con experiencia en PPC para gestionar y optimizar campañas, comunicación con clientes y crecimiento de marcas. Trabajo remoto full-time con horario flexible.

Descripción del puesto

Trivium, agencia de publicidad de Amazon en rápido crecimiento y premiada, busca un Senior Amazon PPC Lead para hacerse cargo de la estrategia, el rendimiento y el crecimiento en múltiples cuentas. Buscamos a alguien dedicado para unirse a nuestro equipo como Amazon Account Strategist. Tu trabajo consistirá en crear, gestionar y ejecutar campañas de Amazon PPC para optimizar ventas y aumentar el ROI. También serás responsable de la gestión de cuentas, el crecimiento estratégico y la propiedad de la marca, así como de presentar informes analíticos diarios, semanales y mensuales para cada servicio proporcionado al cliente. Serás el responsable integral de la marca y de crear estrategias de crecimiento diseñadas para hacerla crecer de forma rentable, asegurando al mismo tiempo la satisfacción del cliente. Responsabilidades: - Ser el contacto interno de la marca y asegurar que cada servicio proporcionado esté alineado con nuestros objetivos de Partnership. - Tener un enfoque amplio del rol, no solo centrado en PPC, sino considerando todos los servicios que se brindan a nuestros clientes. - Ser el 100% responsable de la comunicación con el cliente, gestionando sus expectativas de forma clara y adecuada. Se espera un tiempo de respuesta al cliente de 1 hora durante el horario laboral obligatorio. - Crear, lanzar y gestionar campañas de anuncios de Amazon PPC para cumplir los objetivos de los clientes. - Monitorear de cerca el gasto y el presupuesto de PPC para maximizar la rentabilidad. - Realizar investigación de palabras clave para nuevos productos y actualizar los existentes para mantenerse al día con las tendencias. - Monitorear a la competencia y las tendencias de Amazon para asegurar que ofrecemos el mejor enfoque a nuestros clientes. - Analizar el rendimiento pasado de nuestras marcas para asegurar que cumplimos las expectativas y detectar problemas de rendimiento con antelación. - Analizar, interpretar y crear planes de acción para informes analíticos diarios, semanales y mensuales, centrándose en los KPIs principales alineados con los objetivos de nuestros clientes. - Trabajar en Bulk Sheets para mejorar la optimización. - Comprender diferentes informes para implementar nuevas estrategias de crecimiento e informes. - Colaborar con Customer Success Managers, Data Analysts, Brand Managers y PPC Managers, siendo responsable de las estrategias de cuenta y cumpliendo las expectativas. - Proporcionar servicios de alta calidad (5/5) para cumplir con altos estándares de satisfacción del cliente. Requisitos: - Más de 3 años de experiencia práctica en Amazon PPC como Estratega. - Experiencia en agencia gestionando múltiples marcas simultáneamente (obligatorio). - Éxito comprobado en la gestión de presupuestos medianos-grandes (más de 50.000 USD gastados por mes). - Profundo conocimiento de Amazon PPC, ranking orgánico y optimización de listados. - Nivel de inglés: B2 como mínimo para comunicarse cómodamente con los clientes. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (presentaciones e informes). Beneficios: - Salario competitivo. - Trabajo remoto todo el año. - 25 días de PTO al año. - 9 feriados nacionales. - Desarrollo profesional. - Crecimiento continuo. Este será un puesto a tiempo completo (40 horas/semana) administrado de forma remota, con fecha de inicio inmediata tras la contratación. Horario laboral: de 9 a. m. a 2 p. m. EST son obligatorias, más 3 horas flexibles. Deberás poder adaptarte a diferentes horarios y zonas horarias. Necesitarás un espacio de trabajo tranquilo con internet rápido, una webcam y un micrófono para videollamadas. Este puesto se remunera según la experiencia pura, y recibirás una considerable autonomía y propiedad sobre tus proyectos.

Responsabilidades

• Crear, gestionar y ejecutar campañas de Amazon PPC para optimizar ventas y aumentar el ROI.
• Gestionar cuentas, crecimiento estratégico y propiedad de marca.
• Presentar informes analíticos diarios, semanales y mensuales.
• Gestionar la comunicación con el cliente y sus expectativas.
• Realizar investigación de palabras clave y monitorear tendencias.
• Analizar rendimiento pasado y detectar problemas.
• Colaborar con Customer Success Managers, Data Analysts, Brand Managers y PPC Managers.

Skills requeridas

Beneficios

• Salario competitivo
• Trabajo remoto todo el año
• 25 días de vacaciones por año
• 9 feriados nacionales
• Desarrollo profesional
• Crecimiento continuo

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