Coordinador de Admisiones (Ventas Inbound) - LATAM

Empresa de tecnología educativa de EE. UU. busca un Coordinador de Admisiones remoto para guiar a estudiantes potenciales a través del proceso de admisión, gestionando llamadas y correos electrónicos.

Descripción del puesto

Empresa de tecnología educativa de EE. UU. busca Coordinador de Admisiones (Coordinador de Ventas Inbound) a tiempo completo y remoto. Ubicación: Remoto Horario: Tiempo completo Zona horaria: Hora del Este de EE. UU. (EST) Términos: Contratista independiente Compensación: $14/hora (basado en salario, sin comisión). Incluye PTO y beneficios adicionales que se discutirán durante la incorporación. ACERCA DEL ROL: Una empresa de educación privada de alto crecimiento con sede en los Estados Unidos está contratando un Coordinador de Admisiones remoto para ayudar a los futuros estudiantes a avanzar en el proceso de admisión con claridad, calidez y dinamismo. Este es un rol centrado en el teléfono. Deberías sentirte cómodo pasando gran parte del día hablando con los solicitantes, respondiendo preguntas, explicando los próximos pasos y ayudando a las personas a sentirse seguras para continuar con el proceso. También gestionarás el correo electrónico de admisiones, mantendrás los registros de los solicitantes limpios en la plataforma interna de admisiones y te coordinarás con el equipo del sitio clínico cuando un solicitante tenga contexto relacionado con el sitio. La plataforma rastrea el estado del solicitante, notas, correos electrónicos automatizados, puntuación de la solicitud, resultados de cuestionarios, referencias y tareas de admisión. Tu trabajo es usar bien ese sistema, mantener el seguimiento humano en movimiento y escalar excepciones cuando sea necesario. ACERCA DE LA EMPRESA: Nuestro cliente es una empresa de educación sanitaria en rápido crecimiento con sede en EE. UU. que forma a futuros tecnólogos de resonancia magnética a través de aprendizaje en línea, admisiones estructuradas y apoyo de capacitación clínica. Estamos construyendo un camino más rápido, claro y amigable para los estudiantes hacia una carrera sanitaria de alta demanda. ACERCA DE VOS: Sos cálido, claro, organizado y excelente al teléfono. Te gusta hablar con la gente, podés guiar a alguien a través de una decisión profesional importante y podés hacer que un solicitante se sienta apoyado mientras mantienes el proceso en movimiento. También sos detallista. Podés mantener las notas limpias, hacer seguimiento rápidamente, gestionar una bandeja de entrada y coordinar entre equipos internos sin que nada se pierda. RESPONSABILIDADES: - Pasar gran parte del día en llamadas con futuros estudiantes y solicitantes. - Hacer que los solicitantes se sientan apoyados, informados y entusiasmados por completar el siguiente paso. - Gestionar la comunicación por correo electrónico de admisiones, incluida la bandeja de entrada de admisiones. - Guiar a los solicitantes a través de llamadas, tareas, referencias, entrevistas y tareas de inscripción. - Mantener precisos los estados de los solicitantes, las notas y las acciones de seguimiento en la plataforma interna de admisiones. - Capturar y comunicar el contexto del sitio clínico, incluida la ubicación del solicitante, la relación empleador/sitio y los detalles de contacto del sitio. - Coordinar con el equipo del sitio clínico cuando la situación del sitio de un solicitante necesite revisión o seguimiento. - Enviar o activar las comunicaciones apropiadas para el solicitante a través de la plataforma de admisiones. - Marcar excepciones, bloqueos o situaciones inusuales de los solicitantes al propietario interno adecuado. REQUISITOS: - Al menos 2 años de experiencia en un rol de cara al cliente, como representante de ventas inbound, coordinador de ventas, gerente de cuentas o ejecutivo de cuentas. - Fuerte presencia telefónica: cálida, clara, segura, paciente y persuasiva sin ser insistente. - Dominio perfecto del inglés escrito y verbal (C2+). - Extrovertido y dispuesto a pasar la mayor parte de la jornada laboral en llamadas y seguimientos con los solicitantes. - Atención extrema al detalle. - Experiencia en sistemas con un CRM (PipeDrive es un plus), Google Suite (especialmente Gmail, Docs, Sheets y Drive) y herramientas de IA. - Familiaridad con otras herramientas como Asana y Slack es un plus. - Título de grado o superior (se prefiere summa, magna o cum laude y/o becario académico de una universidad de renombre). REQUISITOS PREFERIDOS: - Experiencia en admisiones, inscripciones, reclutamiento, atención al cliente, ventas internas o servicios estudiantiles. - Experiencia en la gestión de una bandeja de entrada de correo electrónico o una cola operativa. - Experiencia trabajando con clientes o solicitantes de EE. UU. - Experiencia en atención médica, educación o programas de capacitación. En Anavah Talent, nos dedicamos a ayudarte a encontrar tu lugar en una empresa de EE. UU. Y sabemos que el trabajo es más que un simple sueldo, por eso apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal, el bienestar y el crecimiento. Esto es lo que puedes esperar como parte de la comunidad de Anavah Talent: - Compensación competitiva: Reconocemos tus habilidades y experiencia con un excelente paquete de compensación. - Pago regular en USD: Dos veces al mes, enviamos USD directamente a tu cuenta bancaria. - Trabaja de forma remota, para siempre: Ahorra en el viaje y trabaja desde casa, donde sea que estés en el mundo. - Regalos por hitos y sorpresas de cumpleaños: ¡Celebramos tus logros y hacemos que tu día especial sea aún mejor! - Experiencias emocionantes en equipo: Piensa en reuniones fuera del sitio, encuentros, town halls virtuales e incluso viajes pagados al extranjero. - Mantente conectado: Sé parte de una red de apoyo donde puedes aprender, crecer y conectar con personas increíbles. - Redes globales: Trabaja con equipos internacionales de primer nivel en 12 países de todo el mundo. - Mentoría, defensa y apoyo: Nos quedamos en la sala y te defendemos en cada paso del camino. - Promociones y aumentos: Rinde y gana más con aumentos, promociones y ampliaciones de alcance.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a estudiantes potenciales y solicitantes.
• Gestionar la comunicación por correo electrónico de admisiones.
• Guiar a los solicitantes a través de llamadas, tareas, referencias y tareas de inscripción.
• Mantener actualizados los estados de los solicitantes, notas y acciones de seguimiento en la plataforma interna de admisiones.
• Capturar y comunicar el contexto del sitio clínico.
• Coordinar con el equipo del sitio clínico.
• Enviar o activar comunicaciones apropiadas para los solicitantes.
• Marcar excepciones, bloqueos o situaciones inusuales de solicitantes.

Skills requeridas

Beneficios

• PTO
• Beneficios adicionales
• Pago de nómina regular en USD
• Regalos por hitos
• Regalos de cumpleaños
• Experiencias de equipo
• Viajes pagados internacionales
• Red de contactos global
• Mentoría
• Abogacía y apoyo
• Promociones y aumentos

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